Как создать Карту путешествия клиента в email-маркетинге
Customer Journey Map (карта пути клиента) – это графическое представление последовательности взаимодействий клиента с брендом на протяжении всего пути от первого контакта до завершения сделки. В email-маркетинге Customer Journey Map играет особую роль, позволяя улучшить коммуникацию с аудиторией и повысить эффективность рекламных кампаний. Создание Customer Journey Map в email-маркетинге помогает понять, какие этапы проходит клиент … Читать далее