Как слово клиента отзовется, или Сколько денег вы теряете из-за негативных отзывов?
В современном мире отзывы клиентов играют огромную роль в успехе любого бизнеса. Интернет и социальные сети дали возможность каждому человеку высказаться о своем опыте взаимодействия с компанией, оставить отзыв и поделиться своим мнением. Негативные отзывы могут нанести серьезный урон репутации компании и сильно повлиять на ее доходы. Ведь согласно исследованиям, большинство потенциальных клиентов обращают внимание … Читать далее